天猫养车供应商APP安卓手机版
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详情介绍
天猫养车供应商安卓App专为平台签约供应商及上门技师打造,一款APP适配两类身份,选对应工作台即可随时处理订单,不用守在电脑前。它支持供应商、技师全流程作业,涵盖派单、发货、技师管理、订单核销等场景,还有语音提醒、全程进度可视、角色数据隔离等特色能力,省心高效。
天猫养车供应商APP安卓手机版主要特色
1、APP支持供应商与技师双身份切换
2、随时随地处理订单,不用守在电脑前
3、订单状态全程可视,每步都有轨迹
4、发货支持整单或分批次操作
5、新订单有语音播报提醒,不漏单
天猫养车供应商APP安卓手机版主要玩法和内容
1、身份切换适配双角色:支持供应商与上门服务技师双角色登录,选择对应身份即可进入专属工作台,不受地点限制随时随地处理订单,无需依赖电脑办公。
2、订单全流程作业处理:覆盖服务派工单、售后派工单的派单改派、发货单出库,支持整单或分批次发货,还能接单、上门服务、完工核销,完成订单全流程操作。
3、多维度运营管理功能:供应商可管理技师,完成技师添加、仓库绑定、启停管理,多仓库多技师情况能一屏掌握,还可查看仓库信息、提交车型适配反馈,接收各类消息。
4、便捷沟通与数据同步:支持一键联系客户并导航至服务地址,完工凭证可拍照上传,支持VIN码扫码识别;从派单到核销的每一步都有轨迹日志,供应商与技师查看的进度一致。
天猫养车供应商APP安卓手机版使用注意
1. 登录时需准确选择供应商或技师身份,进入对应专属工作台,避免因身份选错影响订单处理、发货及客户联系等核心功能操作。
2. 操作前可确认设备网络状态稳定,保障派单改派、出库发货、消息接收等流程顺畅,语音播报提醒也能正常触发,防止漏单。
3. 处理车型适配相关操作时,可通过VIN码扫码识别完成,若发现电池型号与车型不匹配,要现场提交适配反馈,确保数据准确。
4. 若管理多仓及技师,可利用主账号的技师管理功能添加、绑定、启停技师,同时查看各仓信息,无需额外切换账号操作。
天猫养车供应商APP安卓手机版常见问题
1. 天猫养车供应商APP安卓版支持哪些身份使用?
答:它是面向天猫养车签约供应商及其上门服务技师的移动作业工具,登录时选择对应身份即可进入匹配的工作台。
2. 供应商能通过这款APP做什么?
答:可处理服务、售后派工单的派单与改派,还能管理发货单,添加、绑定、管理技师,查看仓库信息和提交车型适配反馈等。
3. 技师能用这款APP做哪些操作?
答:可进行接单、上门、服务、核销的全流程操作,联系客户、导航到服务地址,上传完工凭证,提交车型适配反馈等。
4. 这款APP有什么特色功能?
答:有新单取消、售后的语音播报提醒,派单到核销全流程有轨迹日志,主账号、派单、客服、技师的角色数据相互隔离。
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