2025/8/4 18:14:320次佚名
有些时候,在用欧易(OKX)交易所提币的时候,会没有到账。这是什么原因呢?怎么解决呢?下面来一起看看吧!
您发起提币申请后,会经历【提币申请】 -- 【待处理】 -- 【提币中】 -- 【已转出】四个状态。当提币详情页面,状态显示已转出,说明该笔资产已经离开平台,您需要联系接收方平台或钱包的客服,进行核实。 建议您提币时仔细核对资讯,避免填写错误的网络、地址和标签,或点击自助服务工具查找原因。
不同提币状态的含义
1、提币申请和待处理
当您的提币详情页面显示为提币申请和待处理时,说明该提币尚未完成,提币申请仍在排队。这个过程通常花费几分钟的时间,如果时间过长,可能是因为提币人数较多造成的,系统会按照当前提币申请的提交时间逐一汇出,人工无法干预,麻烦您耐心等待。在这两个阶段,如果您不想继续提币,1分钟内,您可以主动申请撤销提币。
2、提币中
当您的提币详情页面显示为提币中,说明这笔资金已经在区块中,需要矿工进行确认,并达到一定的区块确认数。这个过程,会根据手续费、网络拥堵等情况来决定,时间并不固定。建议您耐心等待。
3、已撤销
当您的提币状态是已撤销时,说明您已主动申请撤销提币,平台会为您撤销该次提币操作,币会退回到您的账户资产中,因此不会在接收方到账,您可查看资产账户的历史记录。
二、手续费影响到账速度
普通提币需网络矿工手续费,由区块的网络矿工收取,平台不收取提币手续费。具体以提币页面显示的手续费为准,手续费越高,到账速度越快。
三、网络拥堵
提币网络拥堵是指区块链网络上的交易量大幅增加,导致交易处理时间延长和交易费用上升的情况。这种情况通常发生在有大量交易请求同时提交的情况下,超过了区块链网络的处理能力。当网络拥堵时,矿工需要更长时间确认链上交易,因此提币请求需要等待更长的时间,需要耐心等待。
如果资产未到账,可能是因为
1、提币已经汇出,但是并未收到资产;
2、提币仍未完成,在等待上链或确认中
由于区块链的不可逆性和匿名性,一旦资产从欧易平台转出,平台无法撤回交易或处理退回。
此时,您需要:
1)联系接收方平台核实;
2)联系获取地址的平台或个人,寻求进一步协助。
情况二:提币在处理中,等待上链或确认中
提交提币后,会经历提币信息确认、资产上链、网络确认、接收方确认入账等几个阶段,才能提币成功。但是部分情况,如提币排队中、区块未确认、手续费过低、数字资产合约等问题,可能导致您的提币暂时无法通过。
在【提币申请】和【待处理】两个阶段,如果您不想继续提币,1分钟内,您可以主动申请撤销提币。
提币时,选择和汇入方地址一致的链或网络。请务必确认充提币地址、网络、数量等信息是否正确,避免此类问题再
次发生。 例如您从A 交易所/钱包提币到B 交易所/钱包,在A 交易所/钱包选择Tron 链,在B 交易所/钱包选Ethereum 的链,那么您的币是无法到账的。
若您的提币状态还在“提币申请和待处理期间,可在提币订单页面点击相应按钮进行撤销,一旦已汇出则不可撤销。
若您是内部转账转错账户,请及时联系平台客服帮您处理。